Omfanget og udbredelsen af arbejde fra distancen (hjemmefra) er øget markant på tværs af brancher og faggrupper på grund af Covid19. Otte ud af ti virksomheder har åbnet for mere hjemmearbejde efter COVID-19. Lederens rolle og opgaver er ikke markant anderledes, men skal forvaltes på andre præmisser end tidligere. Herunder har vi samlet 4 gode råd til, hvordan du som leder skaber nærhed uden nærvær.

Selvledelse, kommunikation og tillid får nye dimensioner, når du som leder i stigende grad skal mestre lederskabet uden at være fysisk sammen med dine medarbejdere hver dag.

Råd 1: Skab grundlag for, at dine medarbejdere kan lede sig selv.
Hvis du skal blive en succes som leder fra distancen skal du gøre dine og virksomhedens mål tydelige for dine medarbejdere, så de ved hvad du/virksomheden forventer af dem. Medarbejderne skal vide hvad de skal gøre hvornår – og hvorfor. På den måde skaber du grundlaget for, at dine medarbejdere kan være selvledende. En dygtig selvleder har overblik, arbejder effektivt og er konstruktivt medskabende i forhold til virksomhedens retning og mål.

Råd 2: Husk – og prioriter – den uformelle kommunikation.
Kommunikation er kimen til fællesskab og sikrer fælles forståelse for, hvad vi skal og hvornår. Men kommunikation er også byggestenen til at skabe og vedligeholde gode relationer.
På distancen forsvinder den daglige uformelle kommunikation, og vi mister mange af de informationer, som vi automatisk får foræret, når vi er fysisk sammen (fx ved kaffemaskinen, i frokostpausen, før/efter møderne osv.).

Den uformelle kommunikation giver mulighed for at vende aspekter og emner, som ligger udenfor de mere målrettede møder, og derfor er det vigtigt, at du prioriterer den. Uformel kommunikation kan fx være en virtuel frokost med din medarbejder, virtuel kaffepause, virtuel bordet rundt, hvor I indleder møderne med 10 minutters uformel snak om, hvad der optager jer hver især mest eller et uformelt opkald på telefonen, hvor du spørger ind til, hvordan det går.

Råd 3: Vis tilgængelighed på afstand.
Medarbejderne skal naturligvis vide, at de altid kan ringe eller skrive til dig, hvis de har brug for faglig sparring. Men du kan også indirekte vise tilgængelighed ved fx at dele din Outlook-kalender, så medarbejderne kan se hvornår du er tilgængelig, orienter om ferier, rejser eller andre perioder, hvor du ikke er tilgængelig eller svær at få fat i og sørg for at have et fast mødeinterval med dine medarbejdere.

Råd 4: Vis tillid og få tillid.
Tillid er noget, vi opbygger gennem relationer og kommunikation, og derfor er tillid sårbart, når man agerer i en (delvis) virtuel hverdag. Som leder kan du ikke beslutte, at dine medarbejdere skal have tillid til dig, du skal arbejde med at opbygge og opretholde den i en gensidig proces. Vis tillid ved fx at være et godt eksempel, hold dine aftaler, vær konsistent i hvad du siger og gør – og forvent det samme af dine medarbejdere.

Kontakt os
Vil du styrke dine lederkompetencer? Vi tilbyder workshops og træningsforløb i effektfuld ledelse®. Kontakt os på tlf. +45 2068 2061 eller skriv til info@effektfuld.dk, hvis du vil vide mere.

Hjælp hinanden med at gøre det nemmere at tage på ferie – og komme tilbage igen.

Snart går du og dine kollegaer på skift på ferie. Opgaverne skal stadig løses, måske blot af nogle andre hoveder og hænder end normalt. Samtidig kan du og dine kollegaer nemt føle jer presset, hvis I vender tilbage til en tikkende indbakke og stakkevis af nye opgaver. Derfor er det vigtigt, at I som kollegaer tager hensyn til hinanden både før, under og efter ferien… Vi har samlet 5 råd til, hvordan I gør det!

1. Overlever opgaver
Det er vigtigt, at du får uddelegeret de opgaver, der skal løses, mens du er væk. Sørg for at have god tid til at overlevere til dine kollegaer. Det gør dem i stand til at løse opgaverne godt, og samtidig fjerner det ansvaret fra dine skuldre, så du kan slappe af i ferien.

2. Respekter kollegaernes ferie
Ligesom du selv skal sørge for at holde 100% fri under din ferie, og ikke svare på opkald eller tjekke mailbakken, er det vigtigt, at du respekterer, når dine kollegaer holder ferie. Kontakt dem kun, hvis det virkelig brænder!

3. Lad kollegaerne få luft
Giv dine kollegaer ro til at få de sidste ting på plads op til ferien, og lad være med at komme og overdrage store og nye projekter i sidste minut. Ligeledes skal du give dem lov til at lande efter ferien, og vente med at indkalde til store møder og introducere nye opgaver i de første dage.

4. Send hinanden godt af sted
Det er en dejlig fornemmelse for alle, at lukke jobbet ned og sige farvel på en god måde inden ferien. Indfør fx et kollegialt tiltag med, at den der går på ferie tager en is med, eller at I spiser morgenbrød sammen inden hver enkelt går på ferie. Det er også en god anledning til at få spurgt ind til hinandens ferieplaner og på den måde snakke om andet end kun det faglige.

5. Tag godt imod hinanden
Sørg for at opdatere dine kollegaer, når de kommer tilbage fra ferie – er der sket noget nyt, mens de var væk? Tag derudover godt imod dine kollegaer, som du selv ønsker at blive taget imod. Spørg ind til deres ferie og lad være med at placere bunker af opgaver på deres skrivebord, mens de er væk.

Vil du vide mere?
Hvis du styrke dit team og dine relationer på arbejdspladsen? Vi tilbyder flere forskellige teamudviklingsforløb, ligesom vi også udvikler afdelingsspecifikke forløb. Kontakt os via tlf. +45 2068 2061 eller via info@effektfuld.dk, hvis du vil vide mere.

Aalborg Kongres og Kultur Center et af Skandinaviens største kongres- og kulturcentre. Med en hverdag præget af forandringer og kompleksitet havde organisationen brug for et mere sammentømret ledelsesteam, som kunne skabe en fælles retning og et tværgående samarbejde. Derudover var der behov for, at den enkelte leder fik nye ledelsesværktøjer og perspektiver for at blive styrket i den daglige ledelsesopgave.

effektfuld a/s designede på den baggrund en proces, hvor de 6 ledere i AKKC via en række fælles workshopdage skulle udvikle et ’fælles fodslag’, herunder en fælles forståelse af kerneopgaven og god ledelse i AKKC. Forløbet blev bygget op omkring teamudviklingsværktøjet The Five Behaviors of a Cohesive Team, som b.la. hjælper med at styrke tilliden og relationerne i et team og dermed gøre det mere effektivt i forhold til at skabe resultater.

Lederteamet i AKKC

Sideløbende gennemgik den enkelte leder et individuelt sparringsforløb, som skulle styrke denne i håndteringen af aktuelle ledelsesudfordringer. Den del af processen tog afsæt i effektfuld ledelse® ud fra den enkelte leders behov.

Den samlede proces strakte sig over ca. 9 måneder for at sikre løbende opfølgning på både ledergruppens såvel som på den enkelte lederes udvikling: ”Forløbet har været en god vekselvirkning mellem kollektiv og individuel sparring. I den individuelle sparring var der 100% fokus på mine udfordringer og behov for at blive en bedre leder, men der var også megen læring i dialogen og ideudvekslingen på tværs af ledergruppen”, siger Else Herfort, der er Messe og udstillingschef i AKKC.

The Five Behaviors of a Cohesive Team har givet større ind – og udsigt
Alle lederne er enige om, at værktøjet har været uvurderligt i processen mod et mere sammentømret ledelsesteam. Hver leder har desuden fået lavet en DISC®-lederprofil og er blevet mere bevidst om egen adfærdsstil, men også om de andre teammedlemmers adfærdsstil og præferencer. Det har gjort lederne klogere på, hvordan de kan ’spille hinanden gode’. Det, at lederne nu kender hinandens styrker og udfordringer, har også givet større plads til – og respekt for – individuelle forskelligheder. Det har skabt et stærkere sammenhold og mere tillid i teamet: ”Tillid er fundamentet – og fundamentet skal være solidt, før vi kan bygge ovenpå”, fortæller Lisbeth Hove Vibestrup, der er administrationschef i AKKC.

The Five Behaviors of a Cohesive Team

Og tillid er afgørende for, at teamet kan fokusere på at opnå fælles resultater på vegne af AKKC: ”Det er blevet mere naturligt at rette henvendelse til hinanden, og vi har fået skabt tillid, så vi kan give hinanden feedback”, uddyber Jan Kvistborg, der er chef for bæredygtigt værtskab. Og Tanja, som er afdelingsleder for møder og kongresser, fortsætter: ”Vi er blevet gode til at få ”svesken på disken”, og få vendt vores forskellige synspunkter, og det betyder, at vi meget bedre kan comitte os til vigtige beslutninger, og at vi når frem til nogle bedre løsninger”.

Både ledere og gruppe har rykket sig
Lederne peger på, at de individuelt har fået nye gode værktøjer til den daglige ledelse: ”Jeg har personligt fået større forståelse for, hvordan jeg kan optimere min kommunikation og fået gode værktøjer til gode samtaler”, fortæller Jan. Flere af de andre beskriver, at de har fået større forståelse for, hvordan de kan sætte deres medarbejderes ressourcer bedre i spil for at nå vigtige mål for AKKC, men også værktøjer til, hvordan de kan lede og håndtere forandringssituationer.

Konkret har processen bl.a. resulteret i, at hver leder har udarbejdet en personlig vision for ledelse og defineret ledelsesværdier og mål, som viser den fremtidige retning for god ledelse i AKKC.

Endelig har forløbet gjort, at gruppen på relativ kort tid er rykket nærmere målet om at blive et helstøbt lederteam. De oplever større samhørighed bl.a. fordi de via arbejdet med The Five Behaviors of a Cohesive Team har fået et fælles sprog og en fælles forståelse, som de kan trække på – også i svære situationer: ”Ud fra de nye værktøjer kan vi håndtere endda meget svære ting i gruppen og AKKC”, fortæller Susanne Kabel, der er Pressechef i AKKC.

Resultatet er et stærkere fællesskab i hele AKKC
Nicolaj Holm, som er direktør i AKKC, siger om forløbet: ”Vi er blevet et endnu mere sammentømret ledelsesteam, der har stor tillid til hinanden. Det betyder, at vi kan udfordre hinanden og have forskellige synspunkter, men alligevel nå frem til løsninger, som alle comitter sig til. På langt sigt er jeg overbevist om, at forløbet har givet os det, der skal til for at sikre et stærkt fællesskab med en fælles forståelse af vision, retning, mål og midler – ikke kun i ledergruppen, men i hele AKKC”.